特定商取引法に基づく表記

 
  
販売業者
株式会社ST 
  
運営統括責任者
   
田中 晶子
  
所在地
   
東京都渋谷区渋谷1-24-2 渋谷朱ビル 6階
  
電話番号
  
03-3868-0810
  
メールアドレス
 
  
商品代金以外の必要料金
商品代金以外に以下の料金を申し受けます。
◎商品購入代金合計が5.000円(税別)未満の場合の配送料全国一律¥700(税別)
※卸販売の会員様は、送料無料の条件が異なります。詳しくは担当者までお問い合わせください
◎その他決済のための手数料(代引き¥300~¥800(税別)

  
申し込み有効期限
◎ ご注文日より1週間以内とさせて頂きます。
1週間が過ぎても決済が完了していないご注文に 関しましては一旦キャンセルとさせて頂きますので、再度ご注文頂きますようお願い致します。
なお、キャンペーン商品などはキャンペーン期間中とさせて頂きます。
◎ ご注文後、商品によっては、都合により販売終了となっている商品も御座います。
◎ 販売終了となっている商品につきましては申し訳ありませんがキャンセルとさせて頂きます。

※当店は国内のお客様のみの販売とさせていただいております。

  
不良品
   
初期不良の商品は、商品到着7日以内にご連絡をお願いいたします。良品と交換させて頂きます。
※7日を過ぎた場合、またはご連絡がない場合は、お受けできかねます。
※箱の潰れ等など、商品本体に問題の無い場合はいかなる場合でも返品や交換はお受けできません。

  
販売数量
  
◎ キャンペーン商品や限定商品など数量を限定する事が御座います。
◎ 生産終了商品などは在庫限りとなります。
◎ 商品によっては長期在庫切れとなる場合が御座います。
◎ メーカー欠品によりご注文後、在庫の手配にお時間がかかる場合がございます。

  
引き渡し時期
  
在庫のある商品は通常、ご注文メールをいただいてから、1~3営業日(土日祝日除く)以内に発送させていただきます。
前払いの場合、入金確認後翌日~5日以内に発送致します。
代引きの場合、ご注文確認後翌日~5日以内に発送致します。
※お支払い方法が銀行振込の場合は、お振込確認後の配送となります。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※土日祝日および年末年始・夏季休業日は、お問い合わせ・出荷等行わせて頂いておりません。

  
お支払い方法
   
以下のお支払方法を用意しております。

・クレジットカード一括払い
・代金引換【後払い】
・銀行振込【前払い】
 振込先 … 楽天銀行 第二営業支店(252) 普通口座 7451194
 口座名 … カブシキガイシヤ エステイー


必ずお読みください!!

■代金引換での受取拒否、長期不在時の返却について
お荷物は発送日より7日以内にお受取りをお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お受取り辞退となり、お荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料及び手数料(返品事務手数料)をご請求させていただきます。

■受取拒否などによる損害金の請求
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料+代金引換手数料+梱包資材料+返品事務手数料】として3,000円を銀行振込にて請求させて頂きます。
なお、ご連絡が取れない場合や10日以内に振込が無い場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただきます。
その場合は内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費(約100,000円)をお支払いただきます。

■受取拒否等の場合の今後のお取引
上記のような返送があった場合、今後全てのお取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。

  
お支払い期限
  
◎ 代金引換の場合は配達員に代金を現金でお支払い下さいませ。
◎ お振込みは、商品ご注文後、注文日を含めた1週間以内にご入金をお願いいたします。
お支払い期限を過ぎますと自動キャンセルになります。

  
返品期限
  
■キャンセルについて
ご注文後、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切不可となります。

■返品について
返品に関してはいかなる場合でもお受けできかねます。
その他、初期不良と当社が誤配した場合のみ当社にて費用負担いたします。

■クーリングオフについて
クーリングオフ制度は、訪問販売等に適用される制度です。現時点では通信販売にはクーリングオフの適用はされません。
本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。予めご了承ください。

■商品の箱や外装に汚れについて
まれに商品の箱や外装に、商品流通の中で汚れがついてしまう場合がございますが、商品本体の不具合ではない場合、ご返品のお申し出はお断りをさせていただいております。
  
返品送料
  
その他、初期不良と当社が誤配した場合のみ当社にて費用負担いたします。

  
カスタマーハラスメントについて

カスタマーサポートへ問い合わせをいただく際に、お客様のご要望を実現するための手段として、 社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください。 これらの行為があったと当社が判断した場合、サポートをお断りさせていただく場合がございます。 また、当社が悪質な行為と判断した場合は、警察・弁護士、専門家と連携の上、法的措置なども含め厳正に対応いたします。
https://shibuya-trend.co.jp/customer.html

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